1. Quelles tailles de gis (Kimono) de Jiu Jitsu offrez-vous ?

Nous offrons une gamme complète de tailles allant de A0 à A5 pour les adultes et de M0 à M4 pour les enfants. Chaque page de produit comprend un tableau des tailles détaillé pour vous aider à trouver l’ajustement parfait.

2. Vos gis sont-ils approuvés par l’IBJJF ?

Certains de nos kimonos sont conçus pour répondre aux normes de compétition de l’IBJJF, notamment en ce qui concerne la coupe, les zones d’emplacement des écussons et le poids du tissu. Vérifiez toujours la description du produit — les kimonos approuvés par l’IBJJF y seront clairement indiqués. Nous vous recommandons également de consulter les plus récentes règles de l’IBJJF afin de vous assurer que votre équipement est conforme à votre division.

3. En quel matériau sont fabriqués vos gis ?

Nos kimonos sont principalement fabriqués à partir de coton **pearl weave** de haute qualité, parfois mélangé à d’autres tissus selon le modèle et l’usage prévu. Tous nos kimonos sont munis d’étiquettes indiquant leur composition complète, pour une transparence totale. L’ensemble de notre équipement est conçu dans un souci de confort, de durabilité et de performance. 

4. Comment dois-je laver mon gi ?

Nous recommandons de laver votre kimono à l’eau froide et de le suspendre pour le faire sécher, afin de prévenir le rétrécissement et de préserver sa qualité. Évitez l’eau de Javel et les assouplissants. Pour de meilleurs résultats, lavez votre kimono rapidement après l’entraînement. Les kimonos sont pré-rétrécis, mais un léger rétrécissement demeure normal et inévitable.

4.1 Comment devrais-je laver mes rashguards ou vêtements d’entraînement ?

Lavez à l’eau froide, à l’envers, et suspendez pour sécher. Évitez l’eau de Javel, les assouplissants et la chaleur élevée afin de préserver l’élasticité et la qualité des impressions.

5. Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

Oui. Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les demandes de retour ou d’échange doivent être soumises dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.Veuillez consulter notre page **Retours et échanges** pour tous les détails ou nous écrire avant de retourner un article.

6. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions partout dans le monde ! Les tarifs et délais de livraison varient selon la destination et sont calculés individuellement. Veuillez noter que des frais de douane peuvent s’appliquer dans certains pays et sont à la charge de l’acheteur. Communiquez avec nous à [sales@stonebelt.ca] pour obtenir une estimation internationale.

Avis concernant les droits d’importation aux États-Unis

🇺🇸 Avis important pour les clients des États-Unis
En raison de la suspension de la Section 321 de minimis exemption suspendue par décret présidentiel américain, en vigueur depuis le 29 août 2025. Toutes les commandes destinées aux États-Unis et expédiées depuis le Canada peuvent désormais être assujetties à des droits d’importation et/ou à des taxes..

Malheureusement, ce changement est entièrement hors de notre contrôleet Les douanes américaines ou le transporteur pourraient vous facturer ces frais au moment de l’importation.Nous espérons sincèrement que la situation se réglera bientôt et vous remercions pour votre compréhension et votre soutien continu.

Pour les informations les plus récentes, veuillez consulter le
Site web des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) ou votre bureau de douane local.

7. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur la page de suivi du transporteur. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi après quelques jours, vérifiez votre dossier de courriels indésirables ou contactez-nous à l’adresse suivante : support@stonebelt.ca.

8. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon la destination et la méthode d’expédition choisie.

Québec et Ontario : généralement entre 2 à 5 jours ouvrables.
Reste du Canada : environ 4 à 8 jours ouvrables.
États-Unis: En moyenne 5 à 10 jours ouvrable, selon la région
International : les délais de livraison peuvent varier de 10 à 20 jours ouvrables, selon le pays et le traitement par les douanes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

9. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il se peut que nous puissions la modifier ou l’annuler. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience possible. Contactez-nous dès que possible à info@stonebelt.ca ou au 1-819-818-2245 — et si nous pouvons vous accommoder, nous le ferons avec plaisir !

10. Que faire si je reçois un article défectueux ou incorrect ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos du problème. Nous prendrons immédiatement en charge le processus de remplacement ou de remboursement.

11. Offrez-vous des commandes en gros ou des commandes personnalisées pour les équipes ?

Absolument ! Si vous êtes un gym, une académie ou une équipe à la recherche de prix de gros ou de designs personnalisés, écrivez-nous à : info@stonebeltfightwear.com pour discuter des options. Nous offrons également un service de conception graphique adapté à vos besoins, avec des tarifs avantageux pour votre académie.

12. Où êtes-vous situés ?

Stonebelt Fightwear Inc. est basée au Québec, au Canada, et fonctionne exclusivement en ligne. Nous concevons et préparons fièrement toutes nos commandes depuis notre siège canadien.

Stonebelt Fightwear Inc. – Équipement de Jiu-Jitsu brésilien (BJJ) haut de gamme conçu au Canada. Des questions ? Communiquez avec nous en tout temps à info@stonebelt.ca.